Política de privacidade
Dados e finalidades
Nivo trata dados de acesso e de uso para prestar o serviço, proteger contas, atender solicitações e cumprir obrigações legais. O cadastro utiliza nome ou identificação, e-mail e credenciais protegidas. Não informe senhas, cartões ou documentos em campos de descrição.
A academia administra os dados de alunos, turmas, presenças, mensalidades e pedidos. Os professores devem cadastrar apenas informações necessárias e orientar alunos e responsáveis. O Nivo processa esses dados para prestar a plataforma à instituição.
O que fica público
Cadastros de alunos e dados financeiros não fazem parte do site público. O nome e o ícone salvos pela academia podem ser públicos no link de instalação personalizado.
Crianças, adolescentes e biometria
O cadastro de menores deve ser conduzido pelo responsável legal ou por profissional autorizado, observando o melhor interesse do menor. A declaração em formulário não substitui a autorização necessária nem comprova sozinha a representação legal.
O reconhecimento facial é opcional. Ele usa a câmera para gerar amostras numéricas de identificação; a captura em vídeo não é gravada pelo fluxo facial. O cadastro exige autorização específica do aluno ou responsável. A marcação manual permanece disponível, e o professor pode remover o cadastro facial. A fotografia de perfil é um dado separado.
Fornecedores e compartilhamento
A infraestrutura utiliza Cloudflare. Ao escolher entrar com Google, o provedor valida sua identidade e compartilha os dados básicos necessários ao acesso; sua senha Google não é recebida por Nivo. A integração Mercado Pago está em testes. Dados de cartão devem ser preenchidos exclusivamente no ambiente do provedor. Fornecedores podem processar dados em outros países conforme seus contratos e medidas de proteção aplicáveis.
Segurança e conservação
São utilizados controle de acesso, separação de contas e medidas de proteção das credenciais. Nenhum sistema é imune a incidentes. A queda do site não implica, por si só, exclusão do banco. Dados são conservados enquanto necessários à prestação do serviço e às obrigações legais; cópias de segurança seguem seu ciclo de conservação. O fim do teste não apaga automaticamente os cadastros.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão quando cabível, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Use a Central de privacidade e atendimento. A identidade e a representação podem ser verificadas antes de fornecer ou apagar dados. Uma solicitação não apaga imediatamente documentos ou registros que precisem ser conservados legalmente.
Dados administrados pela academia ou organizador podem exigir participação dessa instituição na resposta. Não há venda de listas pessoais prevista no funcionamento atual.
Contato e suporte
CNPJ: 65.000.519/0001-15
Suporte e privacidade: ruy.paulo21@gmail.com
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, horário de Brasília, exceto feriados. Você pode enviar a solicitação a qualquer horário; a análise ocorre no período de atendimento.
Não envie senhas, números completos de cartão ou códigos de segurança por e-mail. O endereço comercial substituirá este contato quando estiver disponível.